1. Kada na stranici izaberete smjštaj koji vam se dopada i koji želite da rezervišete, jednostavno kontaktirajte direktno vlasnika smještaja.

2. Vlasnika smještaja možete kontaktirati na svaki od načina koji su navedeni u kontakt formi, pozivom na broj telefona, putem Vibera, WhatsApp-a ili email-a.

3. Vrste kontakta zavise od vlasnika, i na raspolaganju su Vam one koje nam je vlasnik dostavio na objavu.

1. Vaša rezervacija je vazeća kada od vlasnika smještaja dobijete potvrdan odgovor.

2. Vlasnik smještaja Vam mora potvrditi termin Vašeg dolaska i odlaska, odnosno da je smještaj slobodan u periodu koji želite.

1. Avansno plaćanje nije obavezno, no može se desiti da Vam vlasnik smještaja to zahtjeva, posebno kada se radi o dužim periodima boravka ili ako datumi Vašeg dolaska i odlaska nisu u relativno kraćem periodu.

2. U slučaju da plaćate avans, to možete učiniti putem poštanke uplatnice, kao i uplatom na bankovni račun vlasnika smještaja. Plaćanje možete izvršiti putem Western Uniona putem poštanske uputnice ili međunarodne dolazite iz zemalja EU ili zemalja koje nisu u sistemu međunarodnih poštanskih uplatnica.

3. U slučaju da ne plaćate avans, plaćanje vršite gotovinom, prilikom dolaska. Ukoliko ste avansno uplatili, i niste došli, ili ste otkazall, avans se ne vraća.

1. Ako iz bilo kog razloga želite otkazati rezervaciju, molimo Vas da to uradite blagovremeno i što ranije, odnosno čim saznate da Vam apartman nije potreban.

2. Potrebno je da rezervaciju otkažete direktno vlasniku smještaja, kako bi oslobodio kapacitete za naredne goste.

3. Plaćena akontacija se ne vraća ukoliko drugačije nije dogovoreno sa vlasnikom.

1. U slučaju ranijeg odlaska, vlasnik smještaja ima pravo da zadrži cjelokupnu sumu, naplaćenu po dogovoru, a s obzirom na to da smještaj nije bio na raspolaganju za druge goste u istom periodu.

 1. Ukoliko se desi da i pored potvrdene rezervacije ne možete ući u smještaj, molimo Vas da nas kontaktirate što prije. Potrudit ćemo se da vam obezbijedimo drugi smještaj u nekom od apartmana iz naše ponude, a prema raspoloživosti kapaciteta.

2. Stan na dan Sarajevo nema nikakvog uticaja na takve, nepredviđene okolnosti, te u tom smislu nema obavezu, ali želimo da nas prihvatite kao sigurnog i pouzdanog partnera, a mi ćemo se potruditi da opravdamo Vaše povjerenje.